Политика конфиденциальности
Кратко. Мы собираем минимально необходимый объём данных для работы Сервиса, обрабатываем их на законных основаниях, не продаём третьим лицам и оставляем за собой максимальную свободу действий в рамках, разрешённых законом, для работы, развития и защиты Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями применимого законодательства о персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://qtool.app (далее — Сервис) и меры по их защите.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал настоящую Политику и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных условиях. Если вы не согласны — не используйте Сервис.
2. Оператор
2.1. Оператором персональных данных является физическое лицо, оказывающее услуги Сервиса qtool (далее — «Оператор», «мы»).
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Технические данные: IP-адрес, User-Agent, адреса открытых страниц, дата и время запросов, параметры запросов. IP-адрес в связи с заданиями на распознавание хранится в виде обезличенного отпечатка.
3.2. Данные об использовании Сервиса: ссылки на материалы, которые вы передаёте, параметры заданий, время и результат операций.
3.3. Материалы и результаты: загружаемые аудио- и видеофайлы и содержащиеся в них голос и сведения, а также полученные тексты. Загруженные файлы хранятся в течение технически необходимого срока для распознавания и удаляются автоматически; тексты — в течение срока, определяемого нами (на дату публикации — 24 часа). Конкретные сроки определяются нами и могут изменяться без уведомления.
3.4. Разделение текста по говорящим выполняется автоматически внутри одной записи. Мы не устанавливаем личность говорящих и не используем голос для идентификации.
3.5. Сейчас мы не просим указывать имя, телефон или e-mail. При появлении учётных записей, платных функций и обращений в поддержку обрабатываются данные, необходимые для них.
3.6. Мы оставляем за собой право собирать агрегированную и обезличенную статистику в любом объёме и формате и использовать её без ограничения по сроку и цели, поскольку такая статистика не относится к персональным данным.
4. Цели обработки
4.1. Предоставление функций Сервиса: распознавание речи и выдача результата.
4.2. Защита Сервиса от злоупотреблений: ограничение частоты запросов, противодействие автоматизированным атакам, выявление и блокировка нарушителей, расследование инцидентов.
4.3. Обеспечение работы и улучшение качества Сервиса, мониторинг ошибок.
4.4. Соблюдение требований применимого законодательства, ответы на правомерные запросы государственных органов.
4.5. Любые иные цели, не противоречащие применимому праву и совместимые с указанными выше.
5. Правовые основания
5.1. Согласие Пользователя, выраженное конклюдентными действиями (использование Сервиса).
5.2. Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (Условия использования).
5.3. Соблюдение Оператором требований применимого законодательства и законные интересы Оператора, в том числе защита Сервиса, обеспечение его работоспособности, безопасности и развития.
6. Cookies и аналогичные технологии
6.1. Сервис использует хранилище браузера (localStorage) и может использовать cookies для сохранения настроек интерфейса, работы функций, защиты от злоупотреблений, аналитики и показа рекламы.
6.2. Сервис может использовать системы веб-аналитики и рекламные сети, в том числе подключаемые в будущем; условия обработки данных такими сервисами регулируются их собственными политиками.
6.3. Большинство браузеров позволяют управлять cookies и хранилищем браузера; их отключение может ограничить функциональность Сервиса.
7. Передача третьим лицам
7.1. Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не передаём их в маркетинговых целях.
7.2. Мы передаём минимально необходимые данные следующим категориям получателей:
- хостинг-провайдеры — для размещения серверной инфраструктуры; состав определяется нами;
- партнёрские сервисы получения звука — ссылка на материал, переданная Пользователем, для получения звуковой дорожки общедоступного материала;
- сервисы веб-аналитики и рекламные сети — если подключены, в объёме, предусмотренном их условиями;
- иные подрядчики — привлекаемые нами по нашему усмотрению для выполнения отдельных функций при условии соблюдения ими конфиденциальности;
- государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом, на основании правомерного запроса.
7.3. В случае реорганизации, продажи бизнеса или активов данные могут быть переданы правопреемнику в составе передаваемого бизнеса без необходимости получения дополнительного согласия.
8. Трансграничная передача
8.1. Серверная инфраструктура и привлекаемые подрядчики могут располагаться в различных юрисдикциях по нашему выбору с соблюдением требований применимого законодательства. Используя Сервис, вы соглашаетесь с возможной передачей и хранением данных за пределами страны вашего проживания.
9. Сроки хранения
9.1. Загруженные файлы — в течение технически необходимого срока для распознавания, после чего удаляются автоматически.
9.2. Тексты — в течение срока, определяемого нами (на дату публикации — 24 часа).
9.3. Технические журналы — до 12 месяцев в идентифицированном виде, после чего обезличиваются или удаляются.
9.4. Обезличенные результаты обработки общедоступных материалов и обезличенная статистика — без ограничения срока.
9.5. Мы оставляем за собой право продлевать сроки хранения, если это необходимо для защиты наших законных интересов, разрешения споров или соблюдения закона.
10. Безопасность
10.1. Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты: шифрование соединения (TLS), обработку файлов в изолированной среде, ограничение доступа, защиту от автоматизированных атак.
10.2. Ни один способ передачи данных через интернет и ни одно хранилище не являются абсолютно безопасными. Мы не гарантируем абсолютную защиту данных и не несём ответственности за несанкционированный доступ, ставший возможным помимо нашей вины.
11. Права субъекта
11.1. В пределах, предусмотренных применимым законодательством, вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку (что влечёт прекращение оказания услуг) и обжаловать действия Оператора в порядке, установленном законом.
11.2. Для реализации прав направьте запрос Оператору. Мы рассмотрим обращение в сроки, установленные применимым законодательством.
11.3. Мы вправе запросить сведения для подтверждения личности заявителя (например, номер задания или время загрузки — мы не связываем задания с личностью) и отказать в запросе, если он явно необоснован, чрезмерен, повторяется либо противоречит закону.
12. Несовершеннолетние
12.1. Сервис не предназначен для лиц моложе 16 лет. Если вам стало известно, что данные несовершеннолетнего попали к нам без согласия законного представителя, сообщите Оператору, и мы их удалим.
13. Отказ от ответственности
13.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, в том числе непрерывности работы, отсутствия ошибок, сохранности данных и точности результатов.
13.2. В максимально допустимом применимым правом объёме мы не несём ответственности за любой ущерб, убытки, упущенную выгоду, утрату данных, репутационный или иной вред, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, а также за действия третьих лиц, в том числе Источников материалов и привлекаемых нами провайдеров.
13.3. Мы оставляем за собой право в любой момент изменять, приостанавливать, ограничивать или прекращать работу Сервиса или его функций, удалять материалы и результаты, менять состав привлекаемых подрядчиков — без предварительного уведомления.
14. Изменения Политики
14.1. Мы вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://qtool.app/privacy. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.